Medyaya neden güven eksikliği var?

KimDemis

Aktif Üye
Dünyanın en kapsamlı medya ve haber araştırmasının son baskısı olan Reuters Enstitüsü Dijital Haber Raporu 2024, yakın zamanda Oxford Üniversitesi Gazetecilik Enstitüsü tarafından gerçekleştirildi. Genel olarak çalışma, altı kıtadaki 47 ülkeden yaklaşık 100.000 katılımcıyla yapılan görüşmelere dayanıyor. Almanya'da buna ilişkin veri toplama işlemi bu yılın başında gerçekleşti. Bu ülkede 2012 yılında insanlarla bir anket yapıldı.

Araştırmaya göre Almanya'da internet kullanıcılarının oranı şu anda yüzde 94. Küresel ölçekte Norveç ve Danimarka yüzde 98 ile ilk sırada yer alırken onu yüzde 70 ile AB Avrupa'da Bulgaristan takip ediyor ve küresel olarak incelenen ülkeler arasında Meksika (yüzde 67), Hindistan (yüzde 60) ve Güney Afrika (yüzde 58) yer alıyor.


Günaydın Berlin
Bülten

Kayıt olduğunuz için teşekkürler.
E-postayla bir onay alacaksınız.



Çalışma, ilk kez gazetecilikteki yapay zeka uygulamalarının kullanıcılar tarafından ne ölçüde kabul edildiğini veya kabul edileceğini inceledi. Araştırmaya göre yapay zekanın olası kullanımı, gazetecilik alanında daha fazla tasarruf ve artan rekabetin işareti olarak görülebilir. Bu tür yapay zeka uygulamalarının çelişkili bir etkisi var: medya prodüksiyonu tarafında, medya izleyicileri tarafında daha da fazla “kişiselleştirmek” için, yani görünüşte kullanıcılara tek tek hitap etmek için, medya profesyonelleri olarak insanları tamamlamasalar bile tamamlamaları amaçlanıyor. dikkatlerini ve verilerini daha iyi kullanabilmek için.

Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram vb.), Alphabet (Google, YouTube vb.), Microsoft, Apple ve Amazon gibi, bilimsel olarak “aracılar” olarak adlandırılan, başta Amerikan olmak üzere büyük dijital şirketler giderek daha güçlü hale geliyor ve bunlara çok az ilgi gösteriyorlar. satışlarını artırıyor ve karlarını geleneksel gazetecilik sağlayıcılarıyla paylaşıyorlar. Aksine, Reuters'in raporuna göre bu platformlar, özellikle sosyal medya aracılığıyla, hem reklamları hem de izleyicileri kendileri için istismar etmeye ve bunları (artık) yerleşik haber merkezlerine aktarmamaya çalışıyor.


Apple gibi şirketler haber sektöründe giderek daha etkili hale geliyor.Jeff Chiu/dpa


Siyaset, ekonomi veya anayasal konular gibi kamuya açık konular, yani “sert haberler”, algoritmik olarak “yumuşak haberler”, yani magazin dergileri, spor, eğlence ve çok fazla sahte etkileşim içeren oyunlar dahil olmak üzere özel olarak alakalı eğlence lehine derecelendirilir. Araştırmaya göre küresel gelişme, bilgi kaynağı olarak normal haber odaları ve haber ajansları yerine açıkça partizan sağlayıcılara, etkileyicilere ve içerik yaratıcılara doğru ilerliyor.

Önemli bir küresel medya trendi, mümkün olduğu kadar kısa ve eğlenceli Haberlara yönelmektir. Böylelikle Çinli şirket ByteDance tarafından işletilen TikTok platformu, kullanım açısından ilk kez Elon Musk'un “X”ini (eski adıyla Twitter) geride bırakıyor. “YouTube” da ön planda kalırken Facebook kaybetme eğiliminde.

İnsanlar neden haberlerden kaçınır?


“Bu haberi artık duyamıyorum ve duymak istemiyorum”: Araştırmaya göre, Almanya, İspanya ve Brezilya gibi ülkelerle birlikte, medyaya duyulan güvenin karşılığı olan “seçici haberlerden kaçınma” konusunda göreli olarak en yüksek artışı gösteren ülke. medya. Beş yıl önce bu ülkede ankete katılanların yüzde 26'sı haberlerin miktarından “yorulduklarını” söylerken, bu rakam şu anda yüzde 15 puanlık bir artışla yüzde 41'e ulaştı. Buna göre, en azından ara sıra aktif olarak haberlerden kaçındığını söyleyenlerin sayısında önemli bir artış oldu: 2017'de Almanya'da ankete katılanların yüzde 49'u iken, bu oran 2019'da yüzde 54'e yükseldi ve çalışmaya göre şu anda şu durumda: yüzde 69'da.

Haberlerden kaçınmanın artmasının nedenleri nelerdir? Araştırmaya göre haberlerden kaçınma, en azından kısmen habere yönelik farklı ihtiyaçlarla ilişkilidir. Haberlerden kaçınma eğiliminde olsalar da olmasalar da insanlar güncel olaylardan haberdar olmak ve konulara farklı bakış açıları kazandırmak istemektedir. Medyadan kaçınmanın bir nedeni de medya kullanıcılarının “giderek daha fazla aynı şeyden” kaçması olabilir.

Çalışma ayrıca kapsamlı araştırmalara dayanarak, atıfta bulunulan medya perspektiflerinin çeşitliliği hakkında ilginç ampirik, yani ampirik bilgiler sunmaktadır. Ancak burada şunu da unutmamak gerekir ki, toplumsal koşulları çok eleştiren, hatta tamamen olumsuz düşünen kişiler bu tür çalışmalara nadiren katılıyor. Bu bakımdan bu tür çalışmalar -tüm temsili olma çabalarına rağmen- toplumsal gerçekliği tam olarak yansıtamamakta, aksine belli bir bilimsel gerçeklik yaratmaktadır.

Ancak bu durum da burada heyecan verici görünüyor: Almanya'da ankete katılanların en az üçte ikisinin bakış açısına göre haber medyasının en önemli görevlerinden biri, gazetecilik araçları aracılığıyla kamuoyuna güncel konular hakkında farklı bakış açıları sunmaktır. Ancak, çoğunluk tarafından pek karşılanmayan şey tam olarak gazetecilik medyasındaki bu bakış açısı çeşitliliğidir: Ankete katılanların yarısından azı (yüzde 43), haber medyasının güncel konular hakkında ayırt edilebilir bakış açıları sunma konusunda bir şekilde veya çok iyi olduğunu söylüyor. . Hatta araştırmaya göre ankete katılanların yüzde 19'u bu konuda açıkça “memnun olmadıklarını” söylüyor.

Gençler ve yaşlılar daha fazla bakış açısı çeşitliliği istiyor


Dikkate değer olan şey, en genç alt grupta (18 ila 24 yaş arası) bile bu “bakış açısı çeşitliliği” noktasının daha az yerine getirilmiş olarak görülmesidir. Araştırmaya göre haber medyasından beklentileri daha yüksek olan 55 yaş üstü insan grubunda, beklentiler ile performans algısı arasındaki fark özellikle gazetecilik perspektif çeşitliliği açısından belirgindir: Bu yaşlı kişilerin yüzde 75'i Haberlerden farklı bakış açıları bekliyoruz ancak yalnızca yüzde 45'i bu gerekliliğin yerine getirildiğini düşünüyor. En genç katılımcılar (18 ila 24 yaş arası) arasında yalnızca yüzde 42'si haberlerdeki bakış açılarının çeşitliliğini yerine getirilmiş olarak görüyor; ancak bu genç yaş grubunda yalnızca yüzde 54 (hala) haberlerin bir konu hakkında farklı bakış açıları göstermesini bekliyor.

Her ikisi de toplumdaki söylemsel iklim açısından endişe verici görünmektedir: gençlerin gazetecilik kalitesine ilişkin nispeten düşük beklentileri ve aynı zamanda haberlerdeki perspektif çeşitliliğinin statükosundan duyulan memnuniyetin bu yaş grubunda yaşlılara göre daha düşük olması genellikle daha eleştirel olan insanlar.

Bu arada, araştırmaya göre haber medyasına “kısmen/tamamen” güvenen katılımcılar, gazetecilik medyasındaki haber perspektiflerinin çeşitliliğinin de büyük ölçüde karşılandığını düşünüyor (bu kişilerin yüzde 60'ı). Aynı durum medyaya “pek güvenmeyen/hiç güvenmeyen” katılımcılar için de geçerli; yalnızca yüzde 28'i haberlerde farklı bakış açıları algılıyor.

Daha yaşlı okuyucular genellikle medyaya daha da fazla güveniyorlar.


Daha yaşlı okuyucular genellikle medyaya daha da fazla güveniyorlar.Joseffson/Imago


Bu da insanların burada ve şimdi medyaya ne ölçüde güvendiğine dair temel soruyu gündeme getiriyor. Reuters raporuna göre, haberlere olan genel güven 2024'te yüzde 40 ile nispeten sabit kaldı; bu oran, koronavirüs pandemisinin en yüksek olduğu 2021 yılına göre hala dört puan daha düşük. Finlandiya, genel güvenin en yüksek olduğu ülke olmaya devam ediyor (yüzde 69). İncelenen 47 ülke arasında Yunanistan ve Macaristan (her biri yüzde 23) en düşük değerlere sahip. Almanya'da bu değer hâlâ yüzde 43 gibi tarihi bir düşük seviyede, ancak dünya genelinde ortalamanın biraz üzerinde.

Sorulan spesifik soru, kişinin “genellikle haberlerin çoğunluğuna güvenip güvenemeyeceği” idi. “Genel olarak ülkenizdeki haberlere” ilişkin bu soru hâlâ tartışmalı çünkü ankete katılan herkes kesinlikle farklı bir şey hayal ediyor. Her ne olursa olsun haber güvenindeki uzun vadeli hafif düşüş eğilimi 2024'te devam etmeyecek.

Ancak 2023 yılı aynı zamanda bu anketlerin başladığı 2015 yılından bu yana en düşük değeri gördü. Bu arada ankete katılan güven, 2021'deki korona salgını sırasında bile önemli ölçüde arttı. Yaş karşılaştırmasında, 55 yaş ve üzeri katılımcılar, bir önceki yıla göre azalmış olsa da (eksi yüzde 6 puan) haberlere en fazla güvendiklerini ifade etmeye devam ediyor (yüzde 49 katılıyorum).

Medyaya güvensizlik rekor seviyelerde kalıyor


Ancak bu bağlamda şunu da bilmek önemli: Araştırmaya göre internet, göreceli bir çoğunluk tarafından ilk kullanılan platform. en önemli Almanya'da internet kullanan yetişkin nüfusa yönelik haber kaynağı: Yüzde 42'si interneti ana haber kaynağı olarak tanımladı ve bunu doğrusal televizyon programları izledi (yüzde 41). Araştırmaya göre, çevrimiçi haber tüketiminde geleneksel TV, radyo ve yazılı sağlayıcılar hakim olmaya devam ediyor. ARD'nin “Tagesschau”su hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak en çok kullanılan bireysel haber markası olmaya devam ediyor, ancak çevrimiçi ortamda “t-online”ın hemen önünde yer alıyor. Seçilen haber markalarına güven söz konusu olduğunda, ARD “Tagesschau” ve ZDF “heute” daha ileride, ancak (genel) marka etiketi olan “bölgesel veya yerel gazete”nin sadece biraz ilerisinde. Tüm dağıtım kanallarında beklendiği gibi bu sıralamanın en altında, araştırmaya göre en az güvenilen magazin markası Bild yer alıyor.

ARD ve ZDF hala en güvenilir olanlardır.


ARD ve ZDF hala en güvenilir olanlardır.Thomas Trutschel/imago


Medya güveni söz konusu olduğunda bu durum aynı zamanda ankete katılanların genel olarak haberlere güvenmeyen oranının yüzde 27 gibi rekor bir seviyede kaldığı ve dolayısıyla 2015'tekinin neredeyse iki katı (o zaman yüzde 15) olduğu anlamına da geliyor. O zamanlar, 31 Ağustos 2015'te Şansölye Angela Merkel'in (CDU) buraya kaçan insanlara yanıt olarak sık sık “Bunu yapabiliriz” dediği aktarılırdı. Ve belki de tesadüf değil, “yaşlılar” arasında da yeni bir yükseliş kaydedildi: Pek çok açıdan devleti desteklediği düşünülen 55 yaş üstü nüfusun yüzde 23'ü genel olarak haberlere güvenmediğini söylüyor. Karşılaştırma için: En genç katılımcılar arasında (18 ila 24 yaş arası) yüzde 33'ü güvensiz, ancak buradaki değer önceki yıllarda daha da yüksekti (2023'teki rekor değer yüzde 36).

en son ama en kötü değil Araştırmaya göre katılımcıların bizzat kullandıkları haberlere ilişkin: Geçen yıl olduğu gibi burada da medya şüpheciliği yüksek seviyelere ulaştı: İnsanların gönüllü olarak başvurduğu haberlere bile güvenmediğini söyleyenlerin oranı yüzde 19 BT. Katılımcıların yarıdan fazlası, yani yüzde 53'ü, yani anket başladığından bu yana her zamankinden daha az bir kesim, kendi seçtikleri haberlere güvendiklerini söyledi. Ve pastanın üzerindeki kiraz: Yaş piramidinin “kenarlarında”, güç açısından sıklıkla birbirleriyle rekabete giren gençler ve yaşlılar arasında, bu soruda yeni rekorlar kırıldı. Yani tercih ettikleri haberlere güvenmeyen insan sayısı her zamankinden daha fazla (18-24 yaş arası: yüzde 25, 55 yaş üstü: yüzde 16).

Bazı medya uzmanları bunu “medya sinizmi”, yani insanların medyayı garip bir şekilde alaycı ve aşağılayıcı bir şekilde kullanma şekli olarak tanımlıyor. Belki iş bu gibi bulgular söz konusu olduğunda medya şüpheciliğinden bahsetmek daha mantıklı görünebilir ki bunlar aynı zamanda yetkin ve aydınlatıcı da olabilir veya olabilir. Özellikle medya güveninin yalnızca tek bir yönde tartışılmadığı, medya profesyonellerinin kullanıcıların eleştirel ruhunu bir zenginleşme ya da en azından eşit şartlarda fikir alışverişine davet olarak gördüğü bir ortamda.

Sebastian Köhler gazeteciliğin yanı sıra iletişim ve medya bilimci olarak da çalışıyor.