Maglup
Co-Admin
Geçen yıl Almanya'daki tüketici danışmanlık merkezleri tarafından 2023'ten fazla 295.000'den fazla semptom alındı. Berlin Federal Derneği bunu Alman haber ajansına duyurdu. Her sekizinci şikayet, empoze edilen sözleşmelerde belirtilmiştir. Bu, yüzde 18'lik bir önceki yıla kıyasla bir artış oldu.
Toplamda, danışmanlık merkezlerinde daha yakın bir üstünlükle sonuçlanmayacak olan 37.000'den fazla şikayet alındı. Bu şikayetin dördü telefonla sunulan bir sözleşmeye atıfta bulundu (yüzde 26). Bazen tüketiciler bir sözleşme yaptıklarını bilmiyorlar, çünkü örneğin test aboneliklerinden bahsetti.
Tüketici Destekçileri Talebi
CEO Michaela Schröder, “Pişirme sözleşmeleri tüketici danışmanlık merkezlerinde kalıcı bir favori.” Dedi. Diye sordu: “Telefonla sunulan sözleşmeler yalnızca yazılı onaydan sonra geçerli olmalıdır”. Tüketici destekçileri yıllarca uyardı ve yasa koyucudan daha fazla tüketici koruması için açık kurallar talep etti.
Schröder, “Birlik ve SPD'nin koalisyon anlaşmasında anlaştıkları ve gelecekteki federal hükümette konuyla uğraşmak istedikleri doğrudur.” Dedi. Bu, tüketicilere gereksiz sorunları kurtaracaktır. Koalisyon anlaşması şöyle diyor: “Tüketicileri tam bir şekilde koruyoruz ve bu nedenle uzun vadeli suçlu için genel bir onay çözümü sunuyoruz”.
Sahte mağazalarda daha fazla sorun
Geçen yıl, tüketici destekçileri de sahte satış platformlarında Fakeshops olarak adlandırılan şikayet sayısında bir artış kaydetti. 2023'ten yüzde 10.000 ve 47'den fazla daha fazla alındı. Ürünler bu portallarla sipariş verebilir, ancak ödemeden sonra asla teslim edilmez.
Bilgilere göre, Almanya'daki yaklaşık 200 danışmanlık merkezindeki 16 tüketici danışmanlık merkezinin tümü istatistiklere dahil edildi.
(Nen)
Toplamda, danışmanlık merkezlerinde daha yakın bir üstünlükle sonuçlanmayacak olan 37.000'den fazla şikayet alındı. Bu şikayetin dördü telefonla sunulan bir sözleşmeye atıfta bulundu (yüzde 26). Bazen tüketiciler bir sözleşme yaptıklarını bilmiyorlar, çünkü örneğin test aboneliklerinden bahsetti.
Tüketici Destekçileri Talebi
CEO Michaela Schröder, “Pişirme sözleşmeleri tüketici danışmanlık merkezlerinde kalıcı bir favori.” Dedi. Diye sordu: “Telefonla sunulan sözleşmeler yalnızca yazılı onaydan sonra geçerli olmalıdır”. Tüketici destekçileri yıllarca uyardı ve yasa koyucudan daha fazla tüketici koruması için açık kurallar talep etti.
Schröder, “Birlik ve SPD'nin koalisyon anlaşmasında anlaştıkları ve gelecekteki federal hükümette konuyla uğraşmak istedikleri doğrudur.” Dedi. Bu, tüketicilere gereksiz sorunları kurtaracaktır. Koalisyon anlaşması şöyle diyor: “Tüketicileri tam bir şekilde koruyoruz ve bu nedenle uzun vadeli suçlu için genel bir onay çözümü sunuyoruz”.
Sahte mağazalarda daha fazla sorun
Geçen yıl, tüketici destekçileri de sahte satış platformlarında Fakeshops olarak adlandırılan şikayet sayısında bir artış kaydetti. 2023'ten yüzde 10.000 ve 47'den fazla daha fazla alındı. Ürünler bu portallarla sipariş verebilir, ancak ödemeden sonra asla teslim edilmez.
Bilgilere göre, Almanya'daki yaklaşık 200 danışmanlık merkezindeki 16 tüketici danışmanlık merkezinin tümü istatistiklere dahil edildi.
(Nen)